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步：检查燃气供应
燃气阀门开了吗？
就像你饿了得先开冰箱门一样，壁挂炉想工作，燃气阀门得是开的状态。去检查一下燃气总阀和壁挂炉上的燃气阀是否都打开了。别笑，有时候问题就这么简单。
燃气表余额充足吗？
现在都是智能时代了，燃气表也不例外。快看看你的燃气表，是不是余额不足导致停气了？及时充值，温暖不停歇。
燃气管道堵塞了吗？
时间久了，燃气管道可能会有灰尘或者小虫子安家。检查管道接口，如果有堵塞迹象，轻轻清理或请专业人士帮忙疏通。
第二步：电路系统大搜查
电源插座接触良好吗？
确保壁挂炉插头插入插座，并且插座有电。试试其他电器能不能正常使用，判断是否插座问题。
控制面板故障了吗？
现代壁挂炉都有智能控制面板，偶尔也会“犯迷糊”。重启一下壁挂炉，有时候就能解决控制系统的小脾气。
电路保险丝烧了吗？
检查壁挂炉的电路保险丝，如果发现熔断，小心更换相同规格的新保险丝。安全，不确定的话还是请电工来帮忙吧。
3、用户在使用卫生热水时对混水龙头进行调节，当冷水流量过大时，通过壁挂炉的热水流量过小，此时壁挂炉会自行调节，情况严重的会导致壁挂炉熄火，就会出现火焰忽大忽小，热水忽冷忽热。
解决办法：用户在使用卫生热水时，将壁挂炉上的温控旋钮选在适合的温度，然后在混水龙头处尽量不再做过多的混水，这样锅炉便可稳定地进行工作了，热水温度也可以变得稳定。
5、密封圈安装不合格或者密封圈损坏造成的漏水。解决办法：请厂家技术人员更换密封圈。
6、冬季的时候，储水罐或者水管被冻坏导致漏水。解决办法：在冬季来临时，把壁挂炉设置为低温运行。
7、温控器设置不对；温控器和壁挂炉之间的接线出现异常；温控器电池没电了。
解决办法：首先检查温控器的电池是否还有电，如果不是电池问题，需要联系厂商排除故障。
8、供给壁挂炉的值，打开燃气阀门。若仍然燃气、燃气表气量不足的情况，例如燃气表不能通气，阀门未打开等。请联系燃气公司或物业进行维修。
解决办法：大部分是因为壁挂炉缺少保养造成的。此时需要用户联系厂家的服务中心对壁挂炉进行专业清理保养工作。