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壁挂炉常见故障包括点火失败、热水不热、水压异常、噪音大和不工作等。解决方法包括调整电极间距、清洗热交换器、调整水压、联系专业维修人员等。建议定期保养和维护壁挂炉，以延长使用寿命和提高供暖效果。
壁挂炉清洗步骤：
步：清水清洗。将清洗设备和壁挂炉连接好后，用清水循环清洗10分钟，检查壁挂炉系统是否出现泄漏情况（若存在泄漏，请及时联系专业的维修人员），同时将浮锈清洗干净。
第二步：剥离防腐清洗。按照比例在清洗槽循环水内加入表面剥离剂和缓释剂，循环清洗20分钟，使垢质和清洗的各部件相分离，同时对没有结垢的物体表面进行防腐处理，以免除垢清洗时清洗剂对清洗部件产生腐蚀。
第三步：除垢清洗。在清洗槽循环水内按比例加入配置好的除垢清洗剂，进行清洗除垢，根据污垢量的多少确定清洗循环的时间和加入药剂的比例，当全部垢质清洗完毕后方可进入下一步清洗程序。
第四步：钝化镀膜处理。加入钝化镀膜剂，对壁挂炉进行钝化镀膜处理，防治管路和部件腐蚀以及新的锈垢生成。
第五步：净水循环清洗。将壁挂炉内的药剂残液冲洗掉。
第六步：系统恢复。将壁挂炉系统恢复工作状态，检查是否正常。
壁挂炉清洗的好处：
首先，可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。实验表明，壁挂炉经过清洗除垢后可以在原有基础上节约25%到30%的燃气。这么说可能还不是很形象，举例说，您家里的采暖面积是100平米，那么清洗壁挂炉和不清洗壁挂炉两者的燃气费用可能会相差200元甚至更高，这可是实实在在的省钱啊。
其次，通过清洗除垢，壁挂炉内部元件运转情况更好，可以减少发生意外的概率。在对壁挂炉清洗的同时，通过对相关的隐蔽工程（比如地暖暖管）进行专业的检测及调试，有效的确保安全。
后，通过内部清洗除垢可有效降低水泵、换热器等主要部件的负荷，减少运行部件的磨损，这样给您带来的舒适家居体验效果更好。若每一到两年对锅炉进行一次清洗保养，能延长设备的使用寿命3到5年。
燃气壁挂炉使用过程中要注意哪些？
1、保证壁挂炉烟管的吸、排气通畅
壁挂炉烟管现在一般使用双芯管，外管吸入新鲜空气，内管排出废气，两根管道必须畅通。用户在装修封闭阳台或移机时，必须将烟管的吸、排口伸出窗外，不得将其封在室内或是使用单芯管。否则壁挂炉在燃烧时容易将排出的废气吸回，造成燃烧时供氧不足，极易导致锅炉发生爆燃、点不着火、或频繁启动等现象，给生命财产安全留下隐患。
2、严禁在壁挂炉工作时，触摸机体底部、烟管等
壁挂炉是热源设备，在运行时会产生高温热量，尤其是壁挂炉底部的暖气、热水出水管、和烟道温度都很高，如果触摸的话，会造成，故严禁在使用时触摸。
3、冬季使用注意防冻
壁挂炉地暖应长期通电；在冬季如果壁挂炉或暖气系统内有水，必须对壁挂炉设置防冻、准备充足的电和燃气，以避免暖气系统和壁挂炉的水泵、换热器等部件被冻坏。在设置防冻功能后，必须要保证家中的水、电、气充足和畅通。为防止万一，设置防冻后也要定期检查壁挂炉的水压以及工作情况，确保万无一失。