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二、有点火动作
1、仍然点不着火
检查燃气阀门是否打开；检查家里是否有足够的燃气；用U型压力计测试阀前和阀后动压，看是否是因为压力过小。
2、频繁点火（点着后马上熄灭，几秒后又继续点火，如此反复操作）
检查电源零、火线是否连线正确，确保接入壁挂炉的是棕火、蓝零、花地；检查检测探针连线是否有断开；检查检测探针与燃烧器的距离是否合适。
3、点火功率小
调整锅炉点火功率（调节参数或调整燃气阀）。壁挂炉点火故障应该是多的，很多时候维修人员从电路板、点火电极、感应电极或者燃气阀上去琢磨，但是很多时候是电源问题造成的，零线、地线带电都会引起点火故障，也有因蟑螂进去引起的接线端子问题。确实也遇到过怎么处理都不行的时候，换台壁挂炉就没问题，且这台壁挂炉换到其他住户家也没有问题的情况，一般都是电源问题。遇到点火问题的时候不要急着换件，要先检查电源。以前说到的检查电源的小插头非常有用，维修人员需随身携带一个。
壁挂炉的防冻功能开启其实是有条件的：
我们在正常使用壁挂炉的时候，当水温低于5度就会自动开启防冻模式，但是防冻模式开启也要具备这几个条件：
1、壁挂炉必须是通水、通电、通气的状态；
2、确保壁挂炉的水压正常，一般在1到1.5bar。
燃气壁挂炉故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
1、故障原因：
a）水泵电源线脱落；
b）水泵因为长时间不用抱死。
2、解决方法：
a）用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b）如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
三、电热水器指示灯不亮：
原因分析：未接通电源，指示灯坏了，温控器短路，控制器坏了。
解决方法：未接通电源，接好电源即可。处于保温状态，放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常。指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换超温保护器断开，复位杆已弹起，证明内部部件有问题。检查维修合格后才能将超温保护器复位热水器加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大（正常为几十欧），证明已坏需更换。温控器断路，用万用表测量电阻为无穷大（正常为0欧）或旋转无开关响声，证明已坏需更换。控制器坏，有电源输入无输出到加热管，需更换控制器。内部接线端子烧坏，需更换连接线。